Meerlanden, partner van acht gemeenten en 3500 particuliere bedrijven, is werkzaam in de openbare ruimte en zamelt afval en recyclebare materialen in om deze om te zetten in waardevolle grondstoffen, producten en energie. Meerlanden heeft onlangs voor het AMCS Platform gekozen om de afvalactiviteiten te automatiseren. De moderne en schaalbare SaaS-oplossing van AMCS biedt een geavanceerde gebruikerservaring om de belangrijkste bedrijfsprocessen van Meerlanden te automatiseren, van burger tot aanslag, van klant tot betaling van de factuur.
Meerlanden vervangt AfvalRIS (een acquisitie van AMCS in 2016) door een integrale oplossing, het AMCS Platform. Met deze implementatie kan Meerlanden haar processen stroomlijnen en optimaliseren om de servicelevels aan gemeenten, burgers en bedrijven te verhogen, terwijl de circulaire economie-initiatieven worden bevorderd.
Digitalisering levert betere service, efficiëntie en productiviteit op
Volgens Dick Jansen (Chief Financial Officer) van Meerlanden is AMCS Platform “een moderne, toekomstbestendige oplossing die voordelen zal opleveren voor onze gemeentelijke partners, bewoners, klanten, en medewerkers. De service wordt verbeterd met een 360-graden weergave van alle interacties met bewoners en klanten, evenals uitgebreide self-service functies die 24/7 beschikbaar zijn op een nieuw klantenportaal. We zijn ervan overtuigd dat onze medewerkers snel zullen wennen aan de nieuwe digitale processen voor onze activiteiten, inclusief service, transport en financiën, dankzij de intuïtieve schermen en workflows. De overstap naar een schaalbare, SaaS-gebaseerde oplossing zorgt ervoor dat we de flexibiliteit en beveiliging hebben om ons bedrijf te laten groeien, ondersteund door een gestroomlijnde en moderne IT-architectuur.”
Met AMCS Platform zal Meerlanden ook gebruik gaan maken van de geïntegreerde transportoplossingen om de planning en optimalisatie van hun inzamelroutes te automatiseren, waardoor planningstijd bespaard wordt en de afgelegde afstand en CO2 uitstoot worden verminderd.
Innovatie en samenwerking met het AMCS Lighthouse Partner programma
De keuze voor AMCS volgt na een grondig evaluatieproces, diverse seminars en workshops. Sander van Vliet is de afgelopen jaren nauw betrokken geweest bij dit proces: “Door de samenwerking tussen beide bedrijven krijgt Meerlanden invloed bij het bepalen van prioriteiten op de roadmap en krijgt zij al eerste toegang tot innovaties in het AMCS Platform product. Meerlanden gaat daarbij gebruik maken van het AMCS Lighthouse programma, dat samenwerking en innovatie stimuleert met ambitieuze klanten die begaan zijn met digitalisering en duurzaamheid.” – Sander van Vliet, Senior Accountmanager bij AMCS.
Strategisch partnerschap voor de toekomst
“Meerlanden plant graag op de lange termijn, dus het is waardevol dat AMCS ons een toekomstbestendige oplossing en mogelijkheden biedt voor samenwerking en innovatie. We kijken ernaar uit om gebruik te maken van de expertise van AMCS in de Nederlandse markt en “best practices” om onze positie in de markt en op het gebied van duurzaamheid te vergroten”, aldus Dick Jansen van Meerlanden.
Mark Abbas, SVP EMEA AMCS merkt op: “We zijn verheugd dat Meerlanden heeft gekozen voor AMCS Platform, Meerlanden is altijd een ‘innovator’ geweest. Zij adopteerden jaren geleden als een van de eersten in Europa mobile tablets in de voertuigen en implementeerden software voor het beheren van verzamelcontainers. Het managementteam heeft een duidelijke visie over hoe ze digitale technologie willen inzetten voor hun gemeentelijke partners, burgers en commerciële klanten. Meerlanden zal opnieuw voorop lopen door duurzaamheid en de circulaire economie te bevorderen met de inzet van onze oplossing.”
