Hoe hebben de chauffeurs bij Gemeente Utrecht Jewel Inzameling ervaren en opgepakt?
Deze vraag werd door een klant gesteld tijdens onze webinar ‘Gebiedsnavigatie en samenwerking tussen planner en chauffeur’ afgelopen maand.
Ruben Frank, Data Analist bij Gemeente Utrecht, deelde daarop zijn ervaringen.
Ruben: Wat vooral belangrijk is: de introductie en het kenbaar maken aan de chauffeurs waarom we met deze applicatie werken. Anders krijgen zij namelijk het idee dat het een controlemiddel is.
De app is uiteindelijk een veredelde papieren kaart. Het is geen routenavigatie, maar gebiedsnavigatie en dat bied een aantal voordelen:
- In 4 weken hebben we de hele vloot operationeel gekregen. Dat komt met name doordat onze chauffeurs geen gevaren zagen in de software. Ze zagen de toevoeging voor hen erin….lees verder
