Cyclus NV heeft aan 21South BV de opdracht gegeven voor de afnamen van de product suite 21QUBZ. Dit ten behoeve van de ondersteuning van de primaire processen in de uitvoeringsorganisatie van Cyclus, als ook een aantal indirecte back office processen.
Om de huidige end-of-support applicatie te vervangen had Cyclus aanvankelijk een aanbesteding gepubliceerd. Deze aanbesteding heeft niet geleid tot een passend aanbod. De inschrijvingen paste niet bij de door Cyclus gestelde functionele eisen. Het ontbrak de inschrijvers aan een bewezen oplossing ter ondersteuning aan de huis-aan-huis-inzameling en het weegproces (met bijbehorende documentatie).
Na deze constatering is Cyclus in gesprek gegaan met de inschrijvers en andere marktpartijen. Uit de gesprekken is duidelijk naar voren gekomen dat er slechts één leverancier is die in de behoefte van Cyclus kan voorzien, namelijk 21South met het product 21QUBZ.
Het verzorgingsgebied van Cyclus kent 11 gemeenten met ruim 200.000 huishoudens. 21QUBZ gaat voor Cyclus NV de kern vormen van het nieuwe applicatielandschap, het implementatie project start medio april.
